升级便民举措，切实保障春运期间线网运营高效有序，组织志愿者开展引导咨询、搬运行李、应急救助等处事， 坚守安详底线， 强化客运组织，失物招领中心实行365天“不打烊”，用暖心处事通报都会温度，在“三站一场”和换乘站等客流密集车站。

连续提供爱心出行预约、车票放心退、大件行李协助等处事，加强与铁路、机场等交通枢纽的联动协同，确保各类设备设施处于良好运行状态。

全面强化现场客运组织管控，丰富搭客出行体验， 近日，对安检设备、应急装备进行全面调试。

成立客流预警机制，同时，同时，及时采纳单进单出、释放闸机等管控办法，及时疏导大客流，通报出行“温暖线” 深入开展车站环境清洁，密切关注气象变革。

用点滴细节处事温暖每一位搭客的出行路，守住出行“有序线” 为应对大客流带来的运营压力，全方位满足搭客需求，高效满足市民及旅客集中出行需求，沈阳地铁聚焦优化运力配置、强化客运组织、保障线网安详、升级处事举措等内容多维发力，夯实出行“安详线” 在春节前开展线网安详隐患排查整治， 优化运力配置，提高搭客通行效率，筑牢出行“流通线” 春节前返乡流、学生流、采购流叠加，守住春节出行安详底线，引导搭客有序购票搭车，全方位提升通行效率与出行体验，在沈阳南站、太原街、市府大路、大通湖街、丁香湖等5座车站设置“马上接福”打卡墙，切实守护群众出行安详，针对冬季低温天气，严格落实安检“三逢必检”要求。

，节日期间探亲流、旅游流连续攀升。

精心体例春运组织方案，实时监测各车站客流变革，为搭客驱散冬日严寒，全力保障线网安详不变运营，深化“暖阳”处事品牌，确保处事不绝档，在“三站一场”重点交通枢纽车站配备双语翻译机，TrustWallet官方下载，在3号线高架站收支口外侧的搭客高频接触区域增设了“暖心扶手套”，TrustWallet官方下载，科学制定运营组织计谋。

打造整洁美观车站环境。

在车站内设置“宠客便民角”，通报新春美好祝福，深入阐明客流特点和趋势，重点对列车车辆、轨道线路、电扶梯、站台门等设备设施进行全面检修维护，严防易燃易爆、有毒有害等危险品进站上车，灵活接纳加开列车、延长站停时间等方式调整运力，筑牢安详屏障，实时监测大型商圈及“三站一场”交通枢纽站客流动态，加派工作人员和志愿者。

全力防范各类安详隐患，依托气象预警平台做好极端天气应对，。

在全线网车站悬挂红灯笼。